Twitter Facebook
Vraag hem aan

Laatste nieuws

Veelgestelde vragen

Ik heb nog grijze of paarse DCB EnergyCard. Moet ik dan een nieuwe DCB EnergyCard ontvangen?

Nee, met uw huidige DCB-Card heeft u dezelfde condities.

Kan ik mijn nieuw ontvangen DCB EnergyCard direct in gebruik nemen?

Ja, u kunt deze direct in gebruik nemen.

Waar kan ik mijn huisadres of e-mailadres laten wijzigen?

U kunt dit doorgeven via 'Mijn DCB' of via onderstaande deze link.

Ik heb een nieuwe DCB EnergyCard ontvangen, omdat mijn oude DCB EnergyCard binnenkort komt te vervallen. Zijn er nog kosten verbonden aan deze nieuwe DCB-Card?

Nee, er zijn geen extra kosten voor deze DCB EnergyCard.

Waar kan ik mijn kenteken wijzigen?

U kunt dit doen via 'Mijn DCB' of via deze link. 

Wat doe ik met mijn oude DCB EnergyCard?

Deze kaart kunt u retourneren aan:
Antwoordnummer 39 – 3200 VB Spijkenisse.

Hoe kan ik het snelst mijn DCB EnergyCard laten blokkeren?

U kunt dit doen via 'Mijn DCB' of via de klantenservice.
Wij vragen u de reden van de blokkade en of u een nieuwe DCB EnergyCard wilt ontvangen. 

Kan ik ook AdBlue tanken met mijn DCB EnergyCard?

Als uw DCB EnergyCard geschikt is voor diesel, staat deze automatisch ook vrijgesteld voor AdBlue.  

Welke gegevens vind ik terug op mijn factuur?

Klik hiernaast voor de toelichting. pdf_icoon

Krijg ik automatisch een nieuwe DCB EnergyCard toegestuurd voor het verstrijken van de vervaldatum?

Ja, enkele maanden voordat de vervaldatum verstrijkt ontvangt u automatisch een nieuwe DCB EnergyCard.